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leensa风险观察与讨论总结

已有回应服务不可用反馈客服失联反馈节点异常反馈运营状态疑问套餐变更争议退款争议其他待分类

leensa名下归并了 1 个讨论串、185 条评论,讨论集中在移动端桌面端首次异常、不同客户端逐步失效、传闻涉及香港与负责人处境、长期用户对停运说法的怀疑、续费涨价的说法。当前核验状态为「已有回应」,资料截至 2024 年 11 月 18 日。本页只转述公开讨论里有人反馈了什么,不代表本站对这家机场经营状况的判断。

首次发布
总结修订
,第 1 版
资料截至
整理
塔台君
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本站没有收录这家机场,所以没有本站的实测数据可以对照,下面的内容全部来自社区公开讨论。

讨论总结

来源仓库里有一条投稿和一百八十五条评论与 leensa 相关,都发生在 2024 年 8 月到 9 月,来源仓库给这条投稿标注了分类标签,导出时仍未关闭。投稿人称移动端应用已经无法访问,桌面端客户端还能用,官网、客服还有工单也都用不了,此后几天里不同客户端和系统的情况不一样,有用户解释这与本地缓存的节点配置信息有关。有用户提到运营方基地据说在香港,也有跟帖转述了对负责人处境的说法,来源不明,发帖者自己也说不确定。8 月底,多位用户先后称收到一封自称运营方发出的邮件,说明正在维护,预计两周修复,但 9 月上旬起两周期限过去后服务依然没有恢复。多位用户提到充值了一到两年不等,损失较大,也有用户找不到直接联系方式。一位用户在多条跟帖里给出个人猜测,另一位用户回忆这家机场更早以前曾用过别的名字。以上都是投稿人和跟帖者各自的单方说法,自称运营方的邮件本站没有核实。

主要反馈

按主题归并。每条后面标了主张类型、发言时间和来源编号,来源编号对应页面底部的列表。

移动端桌面端首次异常

  • 投稿人称移动端应用已经无法访问,桌面端客户端还能用,官网、客服还有工单也都用不了,次日又有用户称已经联系不上对方一周,发邮件也没有回音。

    反馈者陈述[S1][S2]

不同客户端逐步失效

  • 此后几天里,多位用户反映不同客户端和系统的情况不一样,有的设备只要不退出登录还能用,有用户解释这是因为未退出时本地还留有节点配置信息。

    反馈者陈述[S4][S6][S8][S15][S17][S30]

传闻涉及香港与负责人处境

  • 有用户提到运营方基地据说在香港,猜测是否与当地情况有关,还有跟帖转述了对负责人处境的说法,来源不明,发帖者自己也说不确定是否属实。

    反馈者陈述[S9][S10][S57]

长期用户对停运说法的怀疑

  • 多位使用多年的用户对停止运营的说法表示怀疑,认为运营方经营时间很长,此前体验一直稳定,希望情况只是暂时的。

    反馈者陈述[S21][S41][S44]

续费涨价的说法

  • 有用户称自己是三年老客户,刚续费不久就完全无法使用,还提到这次续费价格比之前贵了不少,另一位用户也称续费价格偏高。

    反馈者陈述[S35][S36]

多位用户称收到维护邮件

  • 8 月底,多位用户先后称收到一封自称运营方发出的邮件,内容说明系统正在维护,预计两周修复,几位用户互相核对邮箱地址是否一致。

    反馈者陈述[S37][S39][S40][S42][S51][S54]

两周期限已过仍未恢复

  • 9 月上旬起,陆续有用户提到当初说的两周期限已经过去,服务依然没有恢复。

    反馈者陈述[S106][S143][S177]

经济损失与退款诉求

  • 多位用户提到自己充值了一到两年不等,服务中断时套餐还剩很长时间,造成较大损失,也有用户询问是否可能退款。

    反馈者陈述[S103][S116][S138][S183]

缺少直接联系方式

  • 有用户称找不到直接的联系方式,也有用户称回复邮件索要即时联系渠道后就没有再收到回复。

    反馈者陈述[S26][S122]

品牌曾用名

  • 一位用户回忆称这家机场更早以前曾经用过另一个名字,写作 shadowfly,具体细节记不清楚。

    反馈者陈述[S182]

一用户对经营方式的猜测

  • 一位用户在多条跟帖里给出自己的猜测,认为运营方后续可能换用别的名义继续经营,并不建议其他人追讨或投诉,这些都是个人解读,本站没有核实。

    编辑判断[S149][S152][S154][S156]只是对已引用来源的归纳,不构成新证据

讨论规模

  • 这条投稿有 185 条评论,其中不少是简短的状态确认、情绪化感叹或者求推荐替代品,没有逐条归纳,一段偏离主题的社会新闻讨论也没有采用。

    编辑判断[S25][S27][S68][S94][S96][S97][S98][S99][S105][S113][S158]只是对已引用来源的归纳,不构成新证据

最新进展

  • 回应身份未核实,不视为官方

    多位用户称收到一封自称运营方的邮件,内容说明正在维护,预计两周内修复,身份没有核实。 [S37][S39][S40][S42]

事件时间线

「发言」是有人发帖或评论的时间,不等于事情发生的时间。Issue 被关闭只说明来源状态变了,不代表问题已经解决。

共 4 条
  1. 发言Issue #40 发帖(S1)
  2. 发言Issue #40 出现第一条评论(S2)
  3. 发言Issue #40 期间共 185 条评论(2024-08-24 至 2024-09-19),这是其中最后一条(S186)
  4. 本站修订本站首次发布这份总结

目前能确认

  • 来源仓库里有一条投稿和一百八十五条评论与 leensa 相关,都发生在 2024 年 8 月到 9 月,来源仓库给这条投稿标注了分类标签,导出时仍未关闭。 [S1]
  • 至少六位不同的用户各自称收到过内容相近的维护邮件,说法之间可以互相印证,但邮件是否真的来自运营方,本站没有核实。 [S37][S39][S40][S42][S51][S54]

仍待核实

  • 两周维护期过后有没有任何后续说明
  • 传闻里提到的负责人处境是否属实
  • 是否所有充值用户都得到了退款或者回应

相关讨论来源

下面的链接指向 GitHub 上的原始讨论,在新窗口打开,只供你主动核对,读懂本页不需要点开它们。原帖里可能有未经核实的说法和他人的个人信息,请自行判断。

  1. S1Issue #40,,第 1 版。2024 年 8 月的投稿,反馈移动端无法访问且官网客服工单均不可用查看原始来源
  2. S2#40 下的评论,,第 1 版。投稿次日的评论,称已经一周联系不上对方查看原始来源
  3. S4#40 下的评论,,第 1 版。投稿当天的评论,称不同系统的客户端情况不一样查看原始来源
  4. S6#40 下的评论,,第 1 版。同日的评论,称多台设备里只要不退出就能用查看原始来源
  5. S8#40 下的评论,,第 1 版。次日的评论,称手机端可用但网页电脑端登不进去查看原始来源
  6. S9#40 下的评论,,第 1 版。同日的评论,提到运营方基地据说在香港查看原始来源
  7. S10#40 下的评论,,第 1 版。两天后的评论,转述对负责人处境的说法并自称不确定查看原始来源
  8. S15#40 下的评论,,第 1 版。同日的评论,称客户端逐步从部分可用变成完全不能用查看原始来源
  9. S17#40 下的评论,,第 1 版。同日的评论,称不退出客户端还能用部分设备查看原始来源
  10. S21#40 下的评论,,第 1 版。同日的评论,长期用户对停运说法表示怀疑查看原始来源
  11. S25#40 下的评论,,第 1 版。一天后的评论,简短感叹查看原始来源
  12. S26#40 下的评论,,第 1 版。同日的评论,问为什么没有联系方式查看原始来源
  13. S27#40 下的评论,,第 1 版。同日的评论,简短感叹查看原始来源
  14. S30#40 下的评论,,第 1 版。同日的评论,解释不退出客户端仍可用的技术原因查看原始来源
  15. S35#40 下的评论,,第 1 版。四天后的评论,称续费不久后价格偏高且无法使用查看原始来源
  16. S36#40 下的评论,,第 1 版。同日的评论,称续费价格偏高查看原始来源
  17. S37#40 下的评论,,第 1 版。同日的评论,称还没到时限需要两周修复查看原始来源
  18. S39#40 下的评论,,第 1 版。同日的评论,称已陆续收到运营方邮件查看原始来源
  19. S40#40 下的评论,,第 1 版。同日的评论,称收到邮件说明维护两周查看原始来源
  20. S41#40 下的评论,,第 1 版。同日的评论,长期用户希望尽快恢复查看原始来源
  21. S42#40 下的评论,,第 1 版。同日的评论,称收到邮件查看原始来源
  22. S44#40 下的评论,,第 1 版。次日的评论,长期用户希望情况好转查看原始来源
  23. S51#40 下的评论,,第 1 版。五天后的评论,询问邮箱地址是否一致查看原始来源
  24. S54#40 下的评论,,第 1 版。同日的评论,确认邮箱地址不一致查看原始来源
  25. S57#40 下的评论,,第 1 版。同日的评论,提到自己常用香港线路且退出账号后发现不可用查看原始来源
  26. S68#40 下的评论,,第 1 版。两天后的评论,简短蹲守查看原始来源
  27. S94#40 下的评论,,第 1 版。三天后的评论,简短标记查看原始来源
  28. S96#40 下的评论,,第 1 版。同日的评论,简短标记查看原始来源
  29. S97#40 下的评论,,第 1 版。同日的评论,简短标记查看原始来源
  30. S98#40 下的评论,,第 1 版。次日的评论,简短标记查看原始来源
  31. S99#40 下的评论,,第 1 版。同日的评论,简短标记查看原始来源
  32. S103#40 下的评论,,第 1 版。两天后的评论,称充值两年后已经转投其他机场查看原始来源
  33. S105#40 下的评论,,第 1 版。同日的评论,简短标记查看原始来源
  34. S106#40 下的评论,,第 1 版。次日的评论,称两周期限已到但仍未修复查看原始来源
  35. S113#40 下的评论,,第 1 版。同日的评论,请求推荐替代品查看原始来源
  36. S116#40 下的评论,,第 1 版。同日的评论,称刚买一年就无法使用查看原始来源
  37. S122#40 下的评论,,第 1 版。同日的评论,称索要即时联系方式后没有再收到回复查看原始来源
  38. S138#40 下的评论,,第 1 版。两天后的评论,称套餐还剩一百五十多天查看原始来源
  39. S143#40 下的评论,,第 1 版。三天后的评论,称已经过了十六天仍进不去查看原始来源
  40. S149#40 下的评论,,第 1 版。同日的评论,给出个人猜测并谈及维权风险查看原始来源
  41. S152#40 下的评论,,第 1 版。同日的评论,继续给出个人猜测查看原始来源
  42. S154#40 下的评论,,第 1 版。同日的评论,继续给出个人猜测查看原始来源
  43. S156#40 下的评论,,第 1 版。同日的评论,提到运营方式的猜测和八月中旬的截图查看原始来源
  44. S158#40 下的评论,,第 1 版。同日的评论,偏离主题讨论社会新闻查看原始来源
  45. S177#40 下的评论,,第 1 版。六天后的评论,称约定的两周已经超过查看原始来源
  46. S182#40 下的评论,,第 1 版。同日的评论,回忆这家机场更早以前的名字查看原始来源
  47. S183#40 下的评论,,第 1 版。同日的评论,称两个账号各续了一年才用几个月查看原始来源

更正与澄清

如果你是leensa的运营方,或者你了解情况并认为本页有误,请发邮件到 hi@jichangboke.org,写明是哪一条主张、依据是什么。核实后我们会修订页面,并在时间线里记一笔。处理规则见编辑与更正政策

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